Daftar Isi +
Sedang sibuk, menyetir, atau di luar jam kerja tapi chat pelanggan terus masuk? Fitur Auto Reply di WhatsApp GB bisa membalas pesan secara otomatis sesuai aturan yang Anda buat. Fitur ini sangat populer di kalangan penjual online di Indonesia karena mirip WhatsApp Business, tetapi lebih fleksibel.
Cara Mengaktifkan Balas Otomatis
- Buka GB WhatsApp dan ketuk menu tiga titik.
- Pilih GB Features (atau GB Tools) → Auto Reply.
- Ketuk ikon + untuk membuat aturan baru.
- Tulis pesan balasan, lalu tentukan siapa yang menerima: semua kontak, kontak tertentu, grup, atau kecuali kontak tertentu.
- Atur waktu aktif (misalnya pukul 21.00–07.00) jika perlu.
- Simpan. Balasan otomatis langsung bekerja.
Pengaturan yang Bisa Disesuaikan
| Opsi | Fungsi |
|---|---|
| Kata kunci | Balas hanya jika pesan mengandung kata tertentu, misalnya "harga" |
| Penerima | Semua chat, kontak terpilih, grup, atau pengecualian |
| Jadwal aktif | Rentang jam dan hari tertentu |
| Penundaan | Jeda beberapa detik agar terlihat alami |
| Satu kali per kontak | Mencegah kontak menerima balasan yang sama berulang kali |
Contoh Pesan Auto Reply Siap Pakai
Di luar jam kerja:
Halo, terima kasih sudah menghubungi kami. Jam operasional kami 08.00–17.00 WIB. Pesan Anda akan kami balas besok pagi. 🙏
Untuk toko online (kata kunci "harga"):
Halo kak! Daftar harga terbaru bisa dilihat di katalog kami. Ketik FORMAT untuk cara pemesanan ya.
Sedang tidak bisa membalas:
Maaf, saya sedang menyetir/rapat. Akan saya balas secepatnya.
Hati-hati: Jangan memakai auto reply untuk membalas ratusan chat per jam atau mengirim promosi berulang. Pola seperti spam meningkatkan risiko akun dibatasi. Baca Cara Mengatasi GB WhatsApp Banned (Sementara & Permanen) Tanpa Hapus Chat untuk tips menghindarinya.
Balas Otomatis vs Penjadwal Pesan
Auto reply bereaksi saat ada pesan masuk, sedangkan penjadwal pesan mengirim pesan pada waktu yang Anda tentukan tanpa menunggu pesan masuk. Keduanya bisa dipakai bersamaan — lihat Cara Menjadwalkan Pesan di GB WhatsApp agar Terkirim Otomatis.
Auto Reply Tidak Berjalan?
- Pastikan GB WhatsApp dikecualikan dari penghemat baterai (Setelan → Baterai → Optimalkan baterai → GB WhatsApp → Jangan optimalkan).
- Izinkan aplikasi berjalan di latar belakang dan aktifkan Autostart di HP Xiaomi, Oppo, dan Vivo.
- Periksa kembali aturan penerima dan jam aktif.
- Perbarui ke versi terbaru.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apakah balas otomatis GB WhatsApp bisa untuk grup?
Bisa. Saat membuat aturan, pilih grup sebagai penerima atau gunakan opsi semua chat termasuk grup.
Apakah auto reply tetap berjalan saat HP terkunci?
Ya, selama GB WhatsApp diizinkan berjalan di latar belakang dan tidak dibatasi oleh penghemat baterai.
Apa beda auto reply GB WhatsApp dengan WhatsApp Business?
WhatsApp Business hanya punya pesan sapaan dan pesan di luar jam kerja, sedangkan GB WhatsApp mendukung kata kunci, penerima spesifik, dan jadwal yang lebih fleksibel.
Ditulis oleh Tim Redaksi GBAppPlus
Kami menguji setiap versi baru GB WhatsApp dan memperbarui panduan ketika fitur atau menu berubah. Kenali tim kami.
